Condiciones de venta

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les conditions de vente des fours et séchoirs solaires ainsi que de leurs accessoires commercialisés sur le site web de L'Atelier Solaire (ci-après le "Site").

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre les produits réels et les visuels présentés sur le Site.

4. Commande

Le processus de commande est détaillé sur le Site. Après avoir sélectionné les produits désirés, le client doit suivre les instructions pour finaliser sa commande. Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé au client.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués sur le Site en euros et sont susceptibles de varier sans préavis. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés lors du processus de commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté sur le Site.

7. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. En cas de retard de livraison, le client en est informé par email.

8. Réception et conformité des produits

Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés à réception. En cas de non-conformité ou de dommage, le client doit en informer L'Atelier Solaire dans un délai de 48 heures suivant la réception.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter notre service client par email à contact@latelier-solaire.com afin d'obtenir un formulaire de retour. Ce formulaire doit être complété et joint au colis de retour. Le client est responsable des frais de retour et de l'expédition sécurisée du colis.

10. Retours

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés par le client, et après validation de la bonne conformité du produit retourné. Les frais de port pour les retours sont à la charge du client.

11. Garantie

Les produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi.

12. Responsabilité

La responsabilité de L'Atelier Solaire ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le Site.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.